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社区"外交官" 自学外语帮助境外人士解决问题

日语自学网2020-07-16日语基础人已围观

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  本报讯(记者 李诗韵)“Do you take my temperature?”3月25日,当铜元局街道上海城社区居委会主任杨新亚再次敲开阿根廷人马丁的房门后,马丁习惯性地问道并将头伸了出来。

社区"外交官" 自学外语帮助境外人士解决问题


工作人员上门对居家隔离外籍人士进行每日查访。记者 郭旭 摄

  在志愿者对马丁进行体温检测、登记信息、递送食品等一系列“常规动作”时,杨新亚在一旁开启了“外交官”模式,用不太流利的语言与马丁聊天。“hola!is it your native dialect?”“You can take me to visit the famous scenic spots in your country。”……杨新亚预先准备的问题,让原本沉默的马丁活泼不少。一言一句的互动,使整个检测氛围欢快不少。

社区"外交官" 自学外语帮助境外人士解决问题

上海城社区居家隔离人员来自阿根廷的外教老师对着社区工作人员竖起了大拇指表示感谢。记者 郭旭 摄

  从马丁居住的楼栋出来,杨新亚掏出手机,抓紧时间再看看简单的日语。“接下来,我们要入户的境外人士是日本人,我想用几句简单的日语问候,拉近彼此的距离。”杨新亚说,当前,境外疫情在全球蔓延扩散,为预防输入性疫情,铜元局街道要求各个社区都要进一步加强境外疫情防控力度,从严从紧、耐心细致做好境外人员的管理服务工作。“尤其在我们上海城社区,有涉及7个国家的21名外籍人士。”

社区"外交官" 自学外语帮助境外人士解决问题


社区工作人员正在和来自日本的外籍人员进行简单的日语对话。记者 郭旭 摄

  对杨新亚来说,自己就是一个社区“外交官”。每日都要练习英文口语、学习小语种的问候语,把快递、蔬菜安全送到家门口,检查封条、为境外人士测量体温……杨新亚就是铜元局街道抗“疫”一线人员的一个缩影,既严格地做好疫情防控工作,又使境外人士感到了中国的温暖。

  为了进一步做好疫情防控,特别是境外返渝人员的疫情防控工作,街道及时对一线工作人员进行培训,教会大家日常问候语和使用翻译软件,为防控工作提供支持。

  “If you need any help, you can call me。”如今,在铜元局,每一个社区工作人员都会流利的说上这句问候语。

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